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【觀光論壇】9/4(五)頂級客戶服務心法-三招一式造就公司、顧客、員工三贏局面

活動日期:104年9月4日(五)
活動時間:14:00~16:30
活動地點:集思北科大會議中心 感恩廳
(台北市忠孝東路3段197號旁 億光大樓2樓,近捷運忠孝新生站or忠孝復興站)
論壇主講人:美國運通會員旅遊暨休閒生活服務部 吳伯良總監
論壇主持人:國立臺灣師範大學 王國欽教授
論壇與談人:國泰商旅集團 莊琬華總經理、雄獅旅遊集團 陳碧松大中華區總經理
開放名額:160人
報名網址:http://training.geospatial.org.tw/forum1.html
 
  • 課程內容
觀光產業的競爭越來越白熱化,高端消費族群在旅遊與購物美食方面的需求,持續驅動頂級旅遊區塊的成長,客製化的旅遊顧問服務打造高端消費族群一生難忘的旅遊假期,在未來的市場需求勢必持續增加。
  • 講者介紹
主講人: 吳伯良 總監
吳伯良總監擁有豐富的旅遊服務經驗,且率先於2010年領先業界推出全球首創的專屬生活顧問,以及個人旅遊秘書服務,為最頂端人士提供旅遊、休閒生活等顧問服務。
  • 培育對象
旅行業、旅宿業及觀光遊樂業之從業人員、國內大專院校觀光相關科系教師及地方政府、其他觀光產業相關公協會與業者。
  • 報名方式及活動諮詢
. 請於財團法人台灣地理資訊中心「104年觀光產業關鍵人才 培育計畫」專區中進行報名。
. 課程諮詢:財團法人台灣地理資訊中心 吳小姐 電話:(02)2393-1121分機661、158
  • 注意事項
. 預計開放160位名額,額滿為止,敬請把握!
. 上課事宜將於8/28另以email通知;如遇報名踴躍之情形, 主辦單位之篩選原則:每家企業以二人為限)
. 本次報名所提供之個人資料僅供本局使用於辦理本項訓練所必須之相關作業(如簽到表及發送上課通知等,並於訓練場所中公開揭露),本局將遵守個人資料保護法之規定妥善保護 個人資訊。
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